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Valses des dalles LCD : LesNum soulève un gros problème News publiée le 27/08/2010

#1 L'utilisateur est hors-ligne   MysTinuX Icône

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Posté 27 août 2010 - 01:27

Notre confrère LesNumériques a publié plusieurs articles mettant en avant le problème de la valse des dalles des téléviseurs, qui consiste à commercialiser sous une même référence produit des TV équipées de dalle de provenance et de qualité différente. Sony, Samsung, LG, Philips, Sharp, tous les fabricants sont concernés, et usent de cette pratique à des échelles plus ou moins importantes.

Cas particulier des Tv Sony et Samsung

LesNumériques s'est intéressé tout particulièrement aux cas des TV LCD Samsung et Sony de génération 2010. Et après avoir sollicité leurs lecteurs qui possèdent un de ces modèles, ils ont réussi à faire ressortir très clairement ceci :
  • Pour une série de TV Sony donnée (par exemple l'EX500), le constructeur utilise des dalles différentes en fonction des diagonales.
  • Chez Samsung en revanche, un même modèle (par exemple l'UE40C6000) peut embarquer jusqu'à 3 dalles différentes. On parle alors clairement de valse des dalles.

Ce constat n'est pas aussi catégorique pour toutes les séries et tous les modèles des 2 constructeurs, nous vous incitons d'ailleurs à voir le détail de leur enquête sur les TV Sony et Samsung, pour vous faire une idée plus précise de la situation.

Samsung en ballade chez LesNumeriques

Samsung, le plus concerné par cette pratique douteuse, a pris le problème très au sérieux, et a débarqué aux labos des Num avec 2 ingénieurs pour expliquer leur pratique. Ils ont indiqué qu'en plus de leur propre dalle PVA, Samsung s'approvisionne chez d'autres fournisseurs (CMO, AU Optronics ou encore Sharp). Selon Samsung, ces dalles répondent à un cahier des charges précis et sont d'aussi bonne qualité que ses propres modèles PVA.

Chose que réfute LesNumeriques. Pour s'en convaincre, notre confrère a effectué une série de tests en mode clone sur un LE40C630 équipé d'une dalle PVA signée Samsung (utilisé aussi par de nombreux modèles Sony), et sur un LE46C630 en dalle MVA (d'AU Optronics). Le résultat est sans appel, les performances de ces 2 TV sont différentes, avec un net avantage pour la dalle PVA de Samsung, notamment en terme de contraste, angle de vision... bien qu'il s'agisse de la même série Samsung C630.

Samsung se donne un droit de réponse sous 15 jours et s'expliquera plus en détail sur cette pratique, vraisemblablement à l'IFA.

La dalle, l'élément primordial des performances du téléviseur

Bien que certains constructeurs expliquent que l'électronique (par exemple le circuit Bravia Engine qui ne change pas contrairement aux dalles) joue un rôle important dans ses performances des TV, LesNum soutient que la dalle est l'élément primordial.

Car c'est effectivement la dalle qui affecte de nombreux aspects de la TV, notamment  :
  • sa réactivité
  • ses angles de vision
  • ses couleurs
  • sa profondeur du noir
  • sa consommation d'énergie
  • son retard d'affichage
  • son gamma (qui rendra l'image soit globalement trop sombre, soit trop claire)
  • l'homogénéité de la lumière
Autant de paramètres qui, à n'en pas douter, détermineront la qualité intrinsèque du téléviseur !

Une requête "1 dalle = 1 téléviseur" justifiée

Après avoir mis le feu aux poudres en révélant cette nouvelle valse des dalles, LesNum invite les différents constructeurs à éradiquer cette pratique, pour faire en sorte qu'un modèle téléviseur bénéficie toujours de la même dalle, et c'est une requête que nous ne pouvons que soutenir.

Car effectivement à l'heure actuelle, lorsque vous achetez une TV Sony 32EX500, 46EX700 ou un modèle Samsung 2010 en 32, 40 ou 46", c'est un peu comme si vous jouiez à la loterie. Le téléviseur acquis pourrait être différent du modèle exposé, ou de celui que vous esperez. C'est problématique, surtout si vous achetez cette TV par rapport à sa qualité d'affichage, plutôt que son design ou son prix...
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#2 L'utilisateur est hors-ligne   hatbrox Icône

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Posté 27 août 2010 - 10:40

est cette valse des dalles qui peut expliquer certains ecarts dans les tests de televiseurs?

Sur un LG que je voulais acquerir, je vois des tests a 4/5 ou 5/5 puis d'autre à 2/5.
le LE8500 a, selon la chance, de gros problème d'affichage avec la PS3.

Ca m'a d'ailleurs dégouté, je ne serais pas je tomberais sur le bon modèle.
mais je n'ai pas encore lu que LG avait plusieurs modèlse de dalle.
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#3 L'utilisateur est hors-ligne   Duc Leto Icône

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Posté 31 août 2010 - 06:58

Ce problème n'est malheureusement pas nouveau.

Je m'étais penché sur la question en 2007 lorsque j'avais acheté ma télé. Il y avait par contre une différence au niveau des numéros de série (avec un S pour samsung et je ne sais plus pour les autres).
Certains marchands acceptaient de communiquer la référence à la prise de commande. Peut être en est il encore de même?


Cela dit, ça ne change rien au fait que c'est dégueulasse. Le consommateur a le droit de savoir ce qu'il achète.
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#4 L'utilisateur est hors-ligne   manchette Icône

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Posté 05 septembre 2010 - 12:55

Bonjour ;)

J'ai lu ces soucis, c'est assez inquiétant, d'autant plus que ca semble toucher de nombreuses marques ces pratiques de dalles échangées.
J'ai justement un modèle Samsung en cours de réparation en ce moment (l'écran avait une marque (C --)en plein milieu, vers la droite).
Si j'ai bien compris on peut avoir un changement de la dalle, un modèle remanufacturé, voir un échange standard . Savez vous quelle est la procédure de prise en charge et ce qui oriente la prise en charge ?

COnfirmez vous la durée de garantie de 2 ans ? (Samsung 32 pouces UE B6000).

Aprés cette durée comment fonctionne l'extension de garantie : est ce le vendeur qui l'assume et n'est t'il que le relais avec Samsung ?

En cas d'achat de nouveau modèle quelle marque conseilleriez vous alors ?

Merci ;)
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#5 L'utilisateur est hors-ligne   MysTinuX Icône

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Posté 20 septembre 2010 - 10:33

Sony KDL-46EX500 (selon les Num, bien choisir cette diagonale qui bénéficie d'une dalle Sony-Samsung PVA), cet écran est bluffant pour un simple LCD à néon ! Petit test prochainement ; )
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